POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 03 de October de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Mediotec Vial es la responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este sitio web y plataforma de servicios de monitoreo y gestión de tráfico vial.

Correo electrónico: privacidad@mediotecvial.com.ar

2. BASE LEGAL Y NORMATIVA APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige conforme a la legislación vigente en la República Argentina, en particular:

Ley Nacional de Protección de Datos Personales (Ley 25.326)
Decreto Reglamentario 1160/1997
Ley de Habeas Data (Ley 27.275)
Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994)
Normas complementarias y resoluciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales

3. OBJETO Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Mediotec Vial recopila y trata datos personales con las siguientes finalidades:

Registrar y procesar solicitudes de información y contacto de usuarios
Mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de nuestros sistemas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Realizar análisis de rendimiento y mejora de servicios
Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados
Prevenir fraude, actividades ilegales y abuso de sistemas
Generar informes y estadísticas de tráfico (datos anonimizados)

4. TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS

En función del servicio solicitado y la interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar:

Datos de identificación: Nombre, apellido, razón social, número de documento (DNI, CUIT, CUIL)
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, domicilio
Datos de suscripción: Tipo de cuenta, servicios contratados, fecha de suscripción
Datos de tráfico: Información de vehículos (patente, tipo)
Registros de actividad: Acciones realizadas en la plataforma, consultas realizadas

5. FUENTES DE RECOPILACIÓN

Los datos personales son recopilados a través de:

Formularios de registro y suscripción en el sitio web
Comunicaciones directas con los usuarios (correo electrónico, teléfono, formularios de contacto)
Interacción con la plataforma y sus servicios

6. LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

Consentimiento: Otorgado libre, expreso e informado por el titular de datos
Ejecución de contrato: Necesario para prestación de servicios contratados
Cumplimiento de obligaciones legales: Impuestas por ley, códigos fiscales o laborales
Interés legítimo: Mejorar servicios, prevenir fraude y garantizar seguridad
Interés público: En materia de seguridad vial y tránsito

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios: Empresas de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos
Autoridades públicas: Cuando sea requerido por orden judicial, ley o autoridades competentes (CNRT, municipalidades, policía vial)
Socios comerciales: Únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio y con su consentimiento
Personal interno: Equipos de atención al cliente, administración, seguridad informática

No realizamos transferencias internacionales de datos salvo cuando sea absolutamente necesario para la operación de servicios.

8. PROTECCIÓN DE DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Mediotec Vial implementa medidas técnicas, organizacionales y legales para proteger los datos personales:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo
Autenticación segura de usuarios (contraseñas hasheadas, autenticación de dos factores)
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Evaluaciones periódicas de seguridad
Políticas de control de acceso y principio de mínimo privilegio
Capacitación regular de personal sobre privacidad y seguridad

9. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para:

Cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados
Satisfacer obligaciones legales, fiscales y contables (mínimo 5 años según legislación argentina)
Resolver disputas y defender derechos legales

Pasado este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, excepto cuando exista disposición legal que requiera su conservación.

10. PUBLICIDAD Y MARKETING

Únicamente se enviarán comunicaciones comerciales (newsletters, promociones, actualizaciones) a usuarios que hayan otorgado consentimiento expreso. El usuario podrá desuscribirse en cualquier momento siguiendo el enlace incluido en cada comunicación.

11. CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES

Mediotec Vial cumple con todas las obligaciones establecidas por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

12. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. En caso de detectar recopilación de datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Mediotec Vial se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del sitio constituye aceptación de los cambios.

14. CONTACTO Y DENUNCIAS

Para consultas, reclamos o denuncias sobre protección de datos, puede contactar a:

Responsable de Datos Personales de Mediotec Vial:
Email: privacidad@mediotecvial.com.ar

15. DISPOSICIONES FINALES

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Al utilizar los servicios de Mediotec Vial, el usuario acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad en su totalidad.